Hej, det är jag som är Ella
Jag hjälper workshopsledare, konsulter och andra experter att bryta sig loss ur timme för timme-loopen, få ett friare liv och hjälpa många fler människor med sina viktiga budskap.
Via riktigt bra onlinekurser.
Självstudiekurser och program
Så här kan du producera själv med stöd av mina utbildningar. Vad passar dig?
Är du coach, healer eller terapeut?
ONLINEKURSER – 1:1 COACHING (10 veckor)
Här skapar du en low-tech produkt som ändå blir levande och personlig. Du kopplar samman din workshop, coachning eller live-kurs med en eller flera digitala "add-ons" och ökar värde, tillgänglighet och upplevelse.
Du blandar offline med online – och skräddarsyr din nya produkt så att det passar just ditt ämne, din målgrupp och ditt sätt att jobba.
Du förlänger och fördjupar relationen med dina kunder. Du kommer att kunna ta ett nytt (högre eller lägre) pris och hjälpa många fler – samtidigt.
Är du konsult eller workshopsledare?
ONLINEKURSER + PROCESSTÖD 1:1 + GRUPP-LAB (6 månader)
Här skapar du en premiumkurs som kommer att bli bränslet i din utbildningsverksamhet. Du kommer att skapa ett grupprogram online som klarar att maximera din frihet och dina kunders resultat.
Webbkursprogrammet vänder sig till dig som redan utbildar och handleder. Kanske jobbar du som konsult eller workshopsledare.
Nu vill du använda webben som hävstång för att maximera insats, värde och effekt – för både dig själv och dem du hjälper. (Läs mer)
Bygg med mig
Här kan jag hjälpa dig eller ditt team att skapa en riktigt bra onlinekurs.
Webbifiera din expertis så här!
STARTKITT + PROCESSTÖD 1:1 + AVSTÄMNING
Under den här strategiska workshopen förflyttar vi din analoga kurs, workshop eller bok till ett pedagogisk struktur som blir ett blueprint för din kommande produktion. Du får en tydlig planritning som engagerar och ger lust och resultat – på webben.
Vi sätter medieval och urskiljer den tekniska lärplattform som passar dig, dina kunder och ditt ämne.
När workshopen är klar har du en egen planritning som snabbar på design- och produktionsprocessen med månader (om inte mer) och säkerställer att din kurs kommer att klara att ge resultat – för både dig själv och dina kunder.
VI arbetar enligt Course it matters-metodenTM.
Pris mellan: 13 900-16 900 kr exkl. moms. För fler än en deltagare återkom för offert.Har du redan en onlinekurs?
GRANSKNING + ÖVERLÄMNING
Alldeles för många upptäcker att deras onlinekurs inte gav de resultat de hade hoppats på.
Därför har går jag igenom din (mer eller mindre) färdiga onlinekurs utifrån Course it matters resultat-, aktivitets- och upplevelsekriterier.
Jag gör en grundlig genomgång av kursen och du får förslag på hur du kan förbättra, justera och boosta – ofta med snabba medel så att du kan lyfta resultat och upplevelse för dina blivande kurstagare.
Håller din kurs Course it matters kvalitetskrav får du vår stämpel att använda i din marknadsföring.
Pris från 5 900 kr exkl. moms.
För dig som är redo idag – PLUS
Ansök om att få mig som dig personliga
mentor och teammedlem – med start mars/april
Från en vag idé till sälj och leverans av din klara produkt
Onlinekurser + processtöd + kreativa LAB + mentortimmar
"Tänk om jag hade haft det här paketet när jag själv började. Det hade sparat oändligt mycket tid, energi och pengar!"
Det är en utmaning att ro iland en onlinekurssatsning på egen hand.
Det är många små och många stora beslut. Det är enormt mycket att lära sig och sedan väldigt mycket att göra.
Därför har jag satt samman det här specialpaketet – där du får det bästa av allt.
Du får det kompletta Webbkursprogrammet (med 10 fullmatade aktivitets- och videobaserade onlinekurser), du får samtliga individuella processtöd som annars ingår i Webbkursprogrammet (CIM-workshop, Kursgranskning, Kundens stora resa), alla praktiska LABs (filmträning och mötesteknik i realtid) och förinspelade workshops. Du får totalt närmare 30 mentortimmar – där vi tillsammans ser till att levandegöra din onlinekurs-satsning.
Du arbetar till 100 % på dina villkor och får min fulla uppmärksamhet.
Allt för att boosta, säkerställa och snabba på processen från ax till limpa.Vi jobbar med allt från kursidé till sälj och leverans av din lärprodukt online.
Pris: 60 000 kr exkl. moms.Tillsammans blir det enklare, roligare och bättre!
Webbkursprogrammet
– skapa, sälj och leverera en premiumkurs
som maximerar dina egna och dina kunders resultat – på 6 månader
Självstudier, praktiska LABs och alltid väldigt mycket individuell handledning
P.S. Just nu finns enbart PLUS öppet. Läs mer om det här.
Vill du bygga en produkt som kan bli din signaturkurs, ditt flaggskepp och kanske till och med själva bränslet i din verksamhet?
Då har du kommit rätt!
I Webbkursprogrammet hjälper jag dig att skapa en produkt som kan bli bättre än passiva inkomster och finansiellt oberoende. Du bygger en produkt som kommer att kunna förändra liv – både ditt eget och dina kunders!
Tänk dig att om ett år från idag så kommer du kunna hjälpa många fler kunder än du gör idag – utan att du behöver jobba mer. (Ja, det är faktiskt sant).
Webbkursprogrammet är en aktivitetsorienterad utbildning där du skapar din egen digitala lärprodukt steg för steg. Du får veta vad du ska göra och på vilket sätt - parallellt som du bygger din egen kurs själv.
Webbkursprogrammet består av 10 kompletta onlinekurser och unikt mycket personlig handledning och skräddarsydda processtöd.
Jag håller dig i handen genom hela processen.Programmet blir en investering för hela ditt företag.
När din kurs är klar kommer du att kunna hjälpa dina kunder på en djupare och mer effektiv nivå – och kommer själv att kunna leva ett friare och mer hållbart liv.
Så här hälsar 2018 års deltagare:
"Gå kursen!!"
"Bra dörröppnare till en ny värld!"
"Jag skulle rekommendera den av hela mitt hjärta. Har lärt mig mer än jag kunde ana."
"Rekommenderas! Konkret och bra!"
"Jag skulle starkt rekommendera det!"
"Super!"
Feedback från samtliga deltagare i Webbkursprogrammet 2018 = 9.5 av 10!
P.S. Vinterns omgång är fullbokad. Vill du börja nu är VIP ett alternativ. Läs mer här.Nästa gruppomgång startar våren 2019.
Ta hjälp av en eLearningspecialist
I vissa, kritiska produktionsmoment är det lätt att göra dyrköpta misstag.
Därför har jag satt samman skräddarsydda processtöd för att hjälpa dig att lyckas i mål
CiM-metoden TM
Tillsammans skapar vi din vinnande webbkursstruktur och gör dig redo för produktion på kortast möjliga tid
De flesta konsulter har brist på tid. Man hinner inte göra det man borde och ännu mindre det man längtar efter och vill.
Man kanske har för få kunder – eller fler än man hinner med.
Hur ska man då hinna producera en riktigt bra onlinekurs som klarar att bli en kopia av sig själv?Under den här intensiva halvdagen hjälper jag dig att utforma en digital kursplan. Du sparar veckor (månader eller år) jämfört om du skulle ta din expertis online på egen hand.
Vi skapar en kund- och deltagarresa som utnyttjar det digitala mediets möjligheter, tillgodoser lärstilar och säkerställer den transformation som dina kunder behöver och vill ha – också online.Vi bryter ner din kunskap i lektioner, moduler och aktiviteter och urskiljer vad som bör vara online respektive offline, vad som kan vara självstudier och det som kräver din eller en grupps medverkan.
Vi lägger den strukturella grunden och hittar en kreativt koncept och ser till att du bygger en kurs som klarar att utföra ditt jobb – nästan lika bra som om du var på plats – eller till och med bättre.
Vi använder CiM-metodenTM, Course it matters egna platta paket-pedagogik för ett vuxet lärande på webben.
När du är klar har du en skräddarsydd karta som snabbar på och säkrar din kommande produktionsprocess, marknadsföring och leverans. Du får en tydlig digitalpedagogisk planritning som är redo för design- och produktionsfasen. En planritning som leder till den färdiga onlinekurs som dina kunder kommer att älska.
Detta igår:
1. Digitalt startkitt (självstudier 1-3 dagar)
2. Avstämning inför labb (30 minuter)
3. Praktiskt labb med Ella (1/2 dag)
4. Uppföljning efter labb (30 minuter)
Pris: 15 900 kr exkl. moms.
För fler än en person be om offert.
Detta passar särskilt dig som till exempel redan har produktionskunskaper eller planerar att anlita någon att producera åt dig.
KURSGRANSKNING
Få specialistens förbättringsförslag på din (mer eller mindre) färdiga onlinekurs
Många experter upptäcker att deras onlinekurs inte ger de resultat som de hade hoppats på. De får inte tillräckligt nöjda kunder.
De ser för små resultat.
Därför har jag tagit fram granskningen där jag går igenom din kurs utifrån ett lärmässigt och konceptuellt perspektiv; röd tråd, upplägg, tilltal, konsekvens, målgrupp, uppdrag, medieval, filmkvalitet och allmän upplevelse av kursen. Ofta tar det 4-6 timmar.
När jag är klar så går vi igenom mina kommentarer tillsammans. Du får hjälp att justera eventuella misstag och får konkreta förbättringsförslag så att dina kurstagare får maximal upplevelse och resultat.
Pris mellan 4 900 - 7 900 kr exkl. moms beroende på kursens omfång.
Course it matters kvalitetsstämpel
Efter genomgången kursgranskning kan du bli en av dem som får Course it matters sigill att använda i din marknadsföring. Stämpeln blir en kvalitetsgaranti för både dig själv och dina kunder.
P.S. Stämpeln delas enbart ut till de kurser som håller Course it matters resultat- och upplevelsekriterier.
Starta rätt – kom igång med er onlinekurs
Bjud in mig till ditt kontorshotell, hub eller arbetsplats. Då får ni veta hur ni skulle kunna ta er kunskap online. Live lab:et är kostnadsfritt eller till en kostnad. Hör av dig så berättar jag mer.
Allt för många onlinekurser funkar inte – men det kommer din att göra!
I dag kan nästan vem som helst bygga en egen kurs online. Tekniken finns lättillgänglig på nätet och är dessutom billig. Men för att din webbkurs verkligen ska göra jobbet behöver du anpassa din kunskap till webben.
För att du ska slippa göra de misstag nästan alla duktiga utbildare gör när de tar sin kunskap online, har jag utvecklat den pedagogiska metoden CiM (Course it matters–metoden).
Metoden webb-anpassar din kunskap och hjälper dig att bygga en kurs som kommer att kunna hjälpa dina kunder nästan lika bra som du gör när undervisar och föreläser i det verkliga livet.
Course it matters-metoden gör att du bygger en kopia av dig själv.
CiM-metoden bygger på en aktivitets- och deltagarcentrerad pedagogik och är skräddarsydd för ett vuxet lärande på webben. Den hjälper dig att utnyttja det digitala mediet och blanda rätt lärande offline med rätt lärande online.
Metoden passar dig som tycker att det är självklart att din nya produkt ska klara att hjälpa dina kunder, och som vägrar att kompromissa om att de ska lyckas.
För du vet ju att när de lyckas – så lyckas också du.
*Ella har vunnit silver i Swedish Learning Awards 2014 och utbildar sedan 2007 eLearningbranschens blivande elearningproducenter i interaktiva manus och lärande online. I år har Ella också hjälpt Naturvårdsverket, Riksantikvarieämbetet och TV4-gruppen att paketera kunskap till webben.
Väljer du att studera Webbkursprogrammet eller enbart boka Content Blueprint hjälper jag dig personligen att paketera din kunskap till en riktigt bra digital lärprodukt enligt CiM-metoden.
- Platta paket-pedagogik
Du gör jobbet själv – men får hela tiden veta vad du ska göra, hur du gör det och när.
Vi har alltid (och kommer alltid) att använda teknik och programvaror som är användarvänliga, upplevelsebaserade, prisvärda eller helt gratis.
Titt som tätt får jag spontana tack från mina
konsulter, kurs- och workshopsledare
Så här säger några av mina + 150 kunskapare om
Webbkursprogrammet, processtöden och sina resultat
Leif G
HSP-expert
"Jag fick ett mejl igår där jag bara satt och grät, kunden hade löst sitt bekymmer. Strategiworkshopen gav så mycket - du är ju en hel goodiebag av konkreta tips!"
Josefin L
Hållbarhetskonsult och författare
"Den här kursen har varit värsta psykoterapin! Den har gett så otroligt mycket mer än jag hade hoppats på. Programmet har gett verkligt värde!"
Marika B
Organisationsanalytiker
"Kursen var inspirerande och väldigt kul att arbeta med. Att tvingas att korta ner och utveckla mitt material blev också något av en integreringsprocess som där jag landade ännu djupare i min egen kunskap.
I dagsläget är jag snart klar med att digitalisera min verksamhet och det är tack vare Ella. Kan bara varmt rekommendera den, var beredd på att avsatta tid, det är en satsning - men det är väl väl värt det!"
Maria S
Mental träning för ryttare
"Jag är så glad för min kurs! För varje dag som går ser jag mer och mer vilken nytta jag kommer ha av den.
Just nu är många stallar i isolerade på grund av ett hästvirus och folk kan inte åka iväg för att träna och tävla. Då är det fint att erbjuda mental coaching online.
Tack för all hjälp!"
Pia A
Varumärkesledare
"Många pratar om att produktifiera sin kunskap. För Ella är digitaliseringen så självklart affärsutvecklande, tack för en underbar aha-upplevelse. Jag har verkligen fått flera nya sätt att jobba tillsammans med mina kunder på.
Jag rekommenderar alla som vill paketera sin kunskap både digitalt och live att starta det arbetet med Ella!"
Iréne Ö
EFT-terapeut och utbildare
"Kursen är gedigen, varierad och mycket väl genomtänkt. Den sätter pedagogiken i centrum (vilken gläder en inbiten pedagog som mig) - och tekniska tips och handfast vägledning har sin självklart givna plats."
Maria D
Ängel, föreläsare och författare
"Så bra jobbat, Ella! Du ska veta att din webkurs är något av det bästa som hänt mig under 2018.
Stort tack!
Jag kan verkligen rekommendera Webbkursprogrammet.
Det är innehållsrikt, utvecklande och kreativiteten det föder helt fantastisk.
Malin H
Intuitiv inspiratör, musiker och skådespelare
"Att hoppa på programmet var ju som en ingivelse "från ovan" och jag visste inte vad jag skulle paketera egentligen , bara att det skulle bli till något. Hela ditt upplägg, din person och allt materiel är verkligen som skräddarsytt för mig!
Wow! Det är superkul.
Själva processen har så stor behållning för mig. Både mitt varför, vem min idealkund är och själva kursidén börjar utkristallisera sig. Jag ville bara dela det, för jag är så exalterad. Det har fått en ny vinkling som jag inte hade kunnat föreställa mig. Jag är så tacksam!"
Linda M
Creative Coach
"Den här kursen är ovärderlig för den som vill bygga egen e-kurs. Det är så otroligt skönt att ha en struktur och ordning att hålla sig till. Nu kan jag nå föräldrar som inte kan komma på mina kurser eller inspirationskvällar tack vare min nya e-kurs!"
Ingeborg H
Hundvårdsutbildare
"Jag fattar inte att jag inte har gjort så här tidigare! Jag tycker att resultatet blev jättebra och jag fick en nytändning efter att nästan ha gett upp. Guld värt!"
Helena S
Ledarskapskonsult och författare
"Trots att jag har jobbat med utbildning och konsulteri i över 25 år förstår jag nu att det är en helt annan sak att utbilda online. Jag är så glad att jag gick kursen!"
Marina K
Workshopsledare Ritual play
"Tack för din så härligt pedagogiskt genomtänkta och välplanerad kurs.
Jag njuter så och stöds så underbart av den!"
Jill E
Ledarskapskonsult
"Ella har hjälpt mig att få till min första webbkurs på ett jättebra sätt. Att få få återkoppling på det färdiga resultatet gör att jag känner mig mycket tryggare med att den faktiskt håller en bra kvalitet.
Vill du komma igång att skapa webbkurser så kan jag verkligen rekommendera den här!"
Eva S
Journalist
"Vill du också sälja din kunskap på nätet? Då kan jag rekommendera duktiga e-pedagogens Ella Hellgrens omfattande kurs. Där får du lära dig allt du behöver!
Jag har själv gått den och det har varit ovärderligt."
Andreas S
Ledarskapskonsult
"Jag ber att få tacka för en strålande webbkurs. Inför varje kapitel tänker jag ”här är det nog läge att ta den där konsulttimmen” men efter genomgången känns allt klart och självklart."
Veronica G
Författarcoach
“Redan efter första kapitlet förstod jag att det här kommer att påverka hela mitt sätt att tänka när det gäller utbildning, företagande och marknadsföring. Kursen är väl genomtänkt och coachningen med Ella ger mycket. Hon bryr sig!
Jag rekommenderar verkligen programmet!"
Sofie R
Resekonsult
"Jag kan intyga att det är en helt otroligt bra kurs! Bra pedagogik och upplagt i ett bra tempo. Värt varenda krona! Jag har fått så mycket mer än bara en kurs i hur jag gör en digital produkt av min kunskap.
Det är en kurs för hela mitt företag."
Ladda ner startguiden här!
Få svar på frågorna nästan alla experter ställer först.
1. Terms By accessing this web site, you are agreeing to be bound by these web site Terms and Conditions of Use, all applicable laws and regulations,and agree that you are responsible for compliance with any applicable local laws. If you do not agree with any of these terms, you are prohibited from using or accessing this site. The materials contained in this web site are protected by applicable copyright and trade mark law. 2. Use License Permission is granted to temporarily download one copy of the materials (information or software) on Course it matters’s web site for personal, non-commercial transitory viewing only. This is the grant of a license, not a transfer of title, and under this license you may not: modify or copy the materials; use the materials for any commercial purpose, or for any public display (commercial or non-commercial); attempt to decompile or reverse engineer any software contained on Course it matters’s web site; remove any copyright or other proprietary notations from the materials; or transfer the materials to another person or “mirror” the materials on any other server. This license shall automatically terminate if you violate any of these restrictions and may be terminated by Course it matters at any time. Upon terminating your viewing of these materials or upon the termination of this license, you must destroy any downloaded materials in your possession whether in electronic or printed format. 3. Disclaimer The materials on Course it matters’s web site are provided “as is”. Course it matters makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties, including without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights. Further, Course it matters does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on its Internet web site or otherwise relating to such materials or on any sites linked to this site. 4. Limitations In no event shall Course it matters or its suppliers be liable for any damages (including, without limitation, damages for loss of data or profit, or due to business interruption,) arising out of the use or inability to use the materials on Course it matters’s Internet site, even if Course it matterse or a Course it matters authorized representative has been notified orally or in writing of the possibility of such damage. Because some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties, or limitations of liability for consequential or incidental damages, these limitations may not apply to you. 5. Revisions and Errata The materials appearing on Course it matters’s web site could include technical, typographical, or photographic errors. Course it matters does not warrant that any of the materials on its web site are accurate, complete, or current. Course it matters may make changes to the materials contained on its web site at any time without notice. Course it matters does not, however, make any commitment to update the materials. 6. Links Course it matters has not reviewed all of the sites linked to its Internet web site and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement by Course it matters of the site. Use of any such linked web site is at the user’s own risk. 7. Site Terms of Use Modifications Course it matters may revise these terms of use for its web site at any time without notice. By using this web site you are agreeing to be bound by the then current version of these Terms and Conditions of Use. 8. Governing Law Any claim relating toCourse it matters’s web site shall be governed by the laws of Sweden/EU without regard to its conflict of law provisions. General Terms and Conditions applicable to Use of a Web Site.
1 – Introduktion Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur Course it matters/Ella I Hellgren AB, org.nr 559116-2002, Maria Prästgårdsgata 47 11852 Stockholm, Sweden, e-post: info@courseitmatters.se. (i denna integritetspolicy även kallad ”Course it matters”, ”vi” “vår”, “oss”) samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter samt visar hur Course it matters säkerhetsställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. 1.1 Med dig menas du som deltagare i och användare av Course it matters webbplatser som courseitmatters.se och webbkursprogrammet.se. 1.2 Course it matters är personuppgiftsansvarig för Course it matters hantering av dina personuppgifter och ansvarar för att hanteringen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. 1.3 Om du på något sätt inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att ange eventuella klagomål till Datainspektionen, den svenska myndigheten för att säkra den enskilda individens rätt till integritet. Om du har ett klagomål skulle vi bli väldigt tacksamma om du först kontaktar oss så att vi kan försöka lösa det åt dig. 1.4 Det är viktigt att informationen vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Var vänlig att meddela oss om dina personuppgifter behöver uppdateras eller ändras genom att skicka ett e-post till info@courseitmatters.se. 2 – Vad gör vi med din information? 2.1 Med ditt medgivande skickar vi dig e-post om våra tjänster och produkter. Det är både kostnadsfritt material och premium-material (t.ex. bloggar, videofilmer, arbetsböcker, gratiskurser etc.) men även information om olika event (t.ex. webbinarier, Live Labs, videoutmaningen, etc.). 2.2 När du köper något från oss, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in de personuppgifter som du ger oss för att göra det möjligt för dig att ingå avtal med Course it matters samt för oss att leverera de tjänster och produkter som du köpt. Personuppgifterna kan också användas för att vi ska kunna erbjuda support. Det kan hända att vi även samlar in uppgifter om dig under tiden som du är kund för att kunna skicka relevant kommunikation till dig, såsom din köphistorik, samt vilka erbjudanden och event du varit intresserad av genom att ha läst ett mail från oss eller klickat på en länk i e-post från oss. 3 – Hur behandlar vi dina personuppgifter? 3.1 Personuppgifter inkluderar alla uppgifter som ger oss möjlighet att identifiera en person. Det inkluderar inte anonymiserad data. Vi kan komma att behandla olika typer av dina personuppgifter såsom: Identitetsuppgifter som kan inkludera ditt förnamn, efternamn, jobbtitel. Kontaktuppgifter som kan inkludera din faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och länkar till sociala medieprofil. Betalningsuppgifter som kan inkludera bank- och kreditkortsinformation. Transaktionsuppgifter som kan inkludera information om betalningar oss emellan och annan information om köp du genomfört hos oss. Tekniska uppgifter som kan inkludera dina inloggningsuppgifter, IP-adress, webbläsare, plug-ins till din webbläsare, tidszon och platsinformation, operativsystem och annan teknik som du genom dina enheter använder på vår webbplats. Profiluppgifter som kan inkludera användarnamn och lösenord, köp du genomfört, dina intressen, preferenser och feedback du gett oss. Användaruppgifter som kan inkludera hur du använder vår webbplats och våra produkter och tjänster. Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter som kan inkludera hur du vill motta marknadsföring från oss och våra tredjepartstjänster. 3.2 Vi kan också använda oss av samlade uppgifter från dina personuppgifter som inte identifierar vem du är. De samlade uppgifterna räknas inte som personuppgifter förrän vi kan koppla ihop dem med dig. T.ex. kan vi analysera hur många av besökarna på vår webbplats som använder en viss funktion genom att använda samlade uppgifter. Om vi kan koppla ihop dessa samlade uppgifter till dina personuppgifter och därmed identifiera dig blir även de samlade uppgifterna personuppgifter och behandlas därefter. 3.4 Vi samlar inte in eller behandlar några känsliga personuppgifter om dig. Känsliga personuppgifter innefattar detaljer om din etnicitet, religion, sexuella preferenser, politiska åsikter eller biometrisk data. 4 – Hur samlar vi in dina personuppgifter? 4.1 Vi samlar in dina personuppgifter genom att använda olika metoder såsom: Direktkontakt: Du kan exempelvis ge oss dina personuppgifter genom att fylla i formulär på vår webbplats eller kommunicera med oss via brev, telefon, e-mejl eller när du: köper våra produkter och tjänster skapar ett konto på vår webbplats börjar prenumerera på någon av våra tjänster (t.ex. e-postutskick) ber om att vi ska skicka information eller marknadsföring till dig deltar i en undersökning, kampanj eller tävling ger oss feedback När du besöker vår webbplats kan det hända att vi automatiskt samlar in tekniska uppgifter om enheten du använder, din sökhistorik på vår webbplats och användarmönster. Dessa uppgifter samlar vi in genom att använda oss av kakor (cookies), serverloggar och liknande teknik. Vi kan också samla in uppgifter om du besöker andra sidor som använder våra kakor. Tredjepartstjänster eller offentliga källor: Vi kan få uppgifter om dig genom olika tredjepartstjänster och offentliga källor såsom: tekniska uppgifter från analysverktyg såsom Google baserade utanför EU, annonsverktyg såsom Google och Facebook baserade utanför EU, kontakt-, betalnings- och transaktionsuppgifter från leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster såsom till exempel Stripe och Paypal baserade utanför EU, kontakt- och identitetsuppgifter från leverantörer såsom Hitta.se och Allabolag.se baserade inom EU, offentliga kontakt- och identitetsuppgifter från myndigheter såsom Bolagsverket baserade inom EU. 5 – Varför behandlar vi dina personuppgifter? 5.1 Vi behandlar endast dina personuppgifter när det finns en laglig grund till behandlingen. De vanligaste anledningarna till att vi behandlar dina personuppgifter är: för att ha möjlighet att leverera det som är överenskommet i samband med ditt köp för att kunna följa gällande lagstiftning, t.ex. bokföringslagar när det finns ett berättigat intresse för Course it matters (så länge inte ditt intresse av skydd för dina personuppgifter väger tyngre), s.k. intresseavvägning för att exempelvis skicka marknadsföring till dig 5.2 Du kommer få marknadsföring av oss om du: bett om att få information av oss eller har köpt någon av våra tjänster; eller om du gett oss dina personuppgifter av ett annat skäl (t.ex. om du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev eller annan marknadsföring) och gett ditt medgivande för oss att skicka information till dig; och i inget fall markerat att du inte vill motta marknadsföring från oss. 5.3 När vi frågar efter dina personuppgifter frågar vi dig även om ditt medgivande och ber dig bekräfta via e-post att vi får skicka marknadsföring till dig. Vi ger dig möjlighet att ta tillbaka ditt medgivande när som helst genom att ändra inställningar i vårt preferenscenter alternativt klicka på länken “Unsubscribe” eller “Avsluta prenumerationen” som finns i all e-post som vi skickar i form av e-postmarknadsföring till dig. Du kan också höra av dig till info@courseitmatters.se. för att ta tillbaka ditt medgivande. 5.4 Om du tar tillbaka ditt medgivande till att vi får skicka marknadsföring till dig kommer det inte påverka behandlingen som gäller efter genomfört köp av tjänst. Du ska däremot vara medveten om att tjänsterna eventuellt inte fungerar som tidigare eller att Course it matters inte längre kan hålla dig uppdaterad om förändringar i tjänster du köpt eller tillgodose att tjänster fungerar som avsett. 6 – Vem lämnar vi dina personuppgifter till? 6.1 Vi säljer inte och hyr inte ut dina personuppgifter till någon tredje part. 6.2 Generellt sett är de tredjepartstjänster vi använder endast till för att samla in och behandla information som behövs för att tillåta dem att leverera de tjänster som vi anlitat dem för. Dessa leverantörer är: Tjänsteleverantörer som tillgodoser IT-, system- och administrationstjänster, professionella rådgivare i form av jurist, bank, revisor och försäkringsbolag, myndigheter där det finns gällande lagkrav 6.3 Många av våra tredjepartsleverantörer är baserade utanför EU/EES. För att kunna använda deras tjänster kräver det att vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES. Länder utanför EU/EES har inte alltid samma höga krav på säkerhet gällande personuppgifter. Därför har europeisk lag förbjudit överföring av personuppgifter om inte överföringen möter vissa kriterier, se punkt 6.4. 6.4 När vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES gör vi vårt bästa för att säkerhetsställa samma höga krav på säkerhet genom att se till att minst en av följande punkter är uppfyllda: Vi överför bara dina personuppgifter till länder som har samma krav på sig att tillgodose en hög nivå av säkerhet gällande personuppgifter som EU-kommissionen fastställt; eller I de fall där vi använder specifika leverantörer använder vi specifika kontrakt, etisk standard eller certifieringar godkända av EU-kommissionen som därmed ger personuppgifter samma skydd som inom EU/EES; eller När vi använder leverantörer i USA överför vi personuppgifter till företag om de är en del av EU-US Privacy Shield vilket innebär att de måste erbjuda samma skydd för personuppgifter som inom EU/EES. Om ingen av dessa punkter uppfylls kan vi komma att be om ditt medgivande för överföringen av personuppgifter. Du kommer ha rätt att ta tillbaka ditt medgivande på precis samma sätt som vi beskrivit tidigare. 6.5 Om vår verksamhet och/eller webbplats blir uppköpt eller går ihop med ett annat företag, kan din information bli överförd till de nya ägarna så att de kan fortsätta att sälja och ge support för våra produkter och tjänster. 7 – Din säkerhet är viktig för oss 7.1 Vi har vidtagit försiktighetsåtgärder för att säkerställa att vi inte tappar bort, felaktigt använder, ger tillgång till, avslöjar, ändrar eller förstör dina personuppgifter. I tillägg hanteras dina personuppgifter endast av anställda, leverantörer och tredjepartstjänster där det finns ett nödvändigt behov. De är knutna till ett sekretessavtal och kommer endast hantera dina personuppgifter efter instruktioner från oss. 7.2 Om det, trots våra försiktighetsåtgärder, skulle ske någon form av intrång som påverkar dina personuppgifter kommer vi meddela dig och aktuell myndighet när vi har en laglig skyldighet att göra det. 7.3 Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartssidor, plug-ins och applikationer. När du klickar på länkar eller godkänner tillägg kan det göra att du godkänner att tredjepartstjänster samlar in och delar dina personuppgifter. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartstjänster och är inte ansvariga för de integritetspolicys som gäller för andra sajter. Därför uppmanar vi dig att läsa integritetspolicys på andra sajter som du besöker. 8 – Hur länge sparar vi dina personuppgifter? 8.1 Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte där personuppgifterna först samlades in, inklusive det som krävs enligt gällande lagar och regler (t.ex. bokföringslagen). 8.2 För att bestämma hur lång tid det är nödvändigt för oss att spara dina personuppgifter tittar vi på mängden, syftet och graden av känslighet av personuppgifterna, risken för obehörig åtkomst och om vi kan uppnå det avsedda syftet på andra sätt samt för de rättsliga förpliktelser som finns. Enligt gällande bokföringslag måste vi behålla grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktuppgifter, identitet, ekonomisk information och transaktionsinformation) i minst sju år efter bokföringsdatum. 8.3 Vid vissa omständigheter kan du be oss radera dina personuppgifter, gällande radering av dina uppgifter var vänlig kontakta oss på info@courseitmatters.se. Vid vissa omständigheter kan vi välja att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för statistik och analys, i ett sådant fall har vi möjlighet att obegränsat använda dessa uppgifter utan att meddela dig. 9 – Dina rättigheter 9.1 I enlighet med gällande lagstiftning har du rättigheter kopplat till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är att: begära tillgång till dina personuppgifter begära ändring och rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga begära radering av dina personuppgifter invända mot hanteringen av dina personuppgifter begära en begränsning av hur dina personuppgifter behandlas begära ett utdrag av dina personuppgifter ta tillbaka medgivande om hur dina personuppgifter hanteras Du kan läsa mer om dessa rättigheter på: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/de-registrerades-rattigheter/ Om du önskar nyttja någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@courseitmatters.se. 9.2 Du kommer inte behöva betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller nyttja någon av dina andra rättigheter), men vi kan komma att ta ut en avgift om din begäran är tydligt ogrundad, återkommande eller överdriven. Alternativt kan vi komma att neka din begäran under dessa omständigheter. 9.3 Vi kan komma att begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerhetsställa dina rättigheter att få åtkomst till dina personuppgifter (eller nyttja någon av dina andra rättigheter). Det är en säkerhetsåtgärd för att se till att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rättighet att ta del av dem. Vi kan också komma att kontakta dig för att få mer information om din begäran för att kunna göra processen snabbare. 9.4 Vi försöker återkomma till alla berättigade begäranden inom en månad. Ibland kan det ta oss längre än en månad om din begäran är komplex eller om du har flera begäranden. I ett sådant fall kommer vi meddela dig och hålla dig uppdaterad. 10 – Ändringar av denna integritetspolicy Vi kommer regelbundet att uppdatera denna integritetspolicy för att spegla eventuella ändringar i hur vi behandlar personuppgifter. Ändringar sker så fort vi har publicerat ändringarna på vår webbplats. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om dessa och om du inte godkänner ändringarna har du rätt att säga upp avtalet med Course it matters innan den nya integritetspolicyn träder i kraft. 11 – Frågor och kontaktuppgifter Om du vill ha tillgång till, ändra något, lämna in ett klagomål, justera eller radera någon personlig information som vi har om dig eller helt enkelt vill ha mer information kan du kontakta oss på info@courseitmatters.se.