• Skapa en onlinekurs som ger frihet, flow och förändring.

    Nyfiken på hur du kan göra?
    Utforska det med en av Sveriges mest erfarna D.I.Y. eLearningspecialister

  • Hej, jag heter Ella!

    Du vet att du är bra på det du gör. Du vet att du har något viktigt. Att din kunskap behövs. Och du gör redan avtryck hos många fler människor – men du vill göra det enklare. Med mindre energi och muskelkraft.

     

    Sedan jag hoppade av ekorrhjul och eLearningjobb 2012 har jag hjälpt hundratals experter att lyckas hjälpa fler människor enklare – via sina egna onlinekurser.

  • Så här kan jag hjälpa dig

    Steg för steg online

    1. Ladda ner startguiden

    Gratis PDF

    20 snabba svar – för dig vill starta rätt från start. Få listor över teknikutrustning, prissättning eller råd för val av plattform. Få veta felen nästan alla gör (ja, även de bästa utbildarna), basic webbpedagogik och annat smått och gott. Ladda ner här!

    2. Boka ett onlinekurssamtal

    Gratis zoommöte

    Låt oss tillsammans undersöka vad du gör idag och hur det kan digitaliseras. Under 25 snabba minuter brukar jag kunna föreslå ett lärkoncept – skräddarsytt för dig och din business. P.S. Du behöver inte förbereda något. Kom som du är så tar vi det därifrån! Boka här!

    3. Bygg din onlinekurs själv

    Bli klar på 16 veckor

    Programmet passar dig som utbildar eller coachar. Du har en publik – eller planerar att få en. Du vet att det inte bara är att "slänga ihop" en kurs – du vill göra det ordentligt och bra. Här jobbar du både själv, med mig och gruppen. Aktivitetskurs med flexibel arbetstakt. Läs mer här!

  • Men först några trista fakta jag önskar att många fler kände till.

    Visste du att över 90 procent av alla onlinekurser som byggs inte lyckas!


    De blir inte tillräckligt bra.

     

    De lyckas inte hjälpa slutanvändaren.


    Ja, det är sant.

     

    Över 90%.

     

    Det blir många onlinekurser som inte klarar att utföra utbildningsjobbet det!

     

    (Om du tittar på filmen så får du veta vad det kan bero på.)

    Nu kanske du tänker: "Det där kan väl ändå inte gälla mig. Jag kan min publik och har utbildat i många år. Jag kan i princip bara flytta över mitt material till en plattform!"

    Jag vet att du är bra på det du gör.

    Men lyssna.

    Hur skulle du skriva en faktabok?

     

    Skulle du flytta över din kurs eller coaching till bokens format?

     

    Nä, tänkte väl det.

     

    Det är en sak att utbilda offline och en annan att paketera sin expertis till en onlinekurs.

     

    Online är en annan kanal som kräver ett annat förhållningssätt.

    Tro mig.

     

    Det finns alldeles för många dåliga (och trista) onlinekurser därute!

    Din får inte bli en av dem.


    Jag har varnat för det här sedan 2012, då jag fick idén att hjälpa ämnesexperter att själva bygga sina platta-paket-kurser, en blåsig vinterdag på Gotland.

     

    ’För det finns inte tid för något annat!’

  • Häng med i nästa omgång av Webbkursprogrammet 2.0

    Under 16 veckor jobbar du själv och tillsammans med mig och gruppen. Du får både fullmatade videokurser och gruppträffar med flera gemensamma "bli-klar-pass" samt en hel del 1:1 pepp och support. När programmet är har du en egen onlinekurs att sälja – som ger frihet, flow och förändring. TEAM är den mest sociala och prisvärda av mina program. (Vill du inte vänta till nästa start? Hör av dig så kanske vi kan ordna en smygstart.)

  • Eller börja direkt på egen hand!

    För dig som vill komplettera med ännu mer personlig hjälp

    Webbkursprogrammet BIZ är alltid öppet. Här jobbar du i din egen takt och får löpande 1:1 handledning av mig. BIZ är den mest exklusiva av programmen. Du jobbar på egen hand och får ett skräddarsytt upplägg med mig som din kollega och coach. Via 10 fullmatade steg-för-stegkurser, 1:1 processtöd, en massa support och nästan obegränsat med pepp kan vi kvalitetssäkra och snabba på processen. Full access 15 månader.
     

    Boka ett samtal här!

    Boka ett förbehållslöst och givetvis kostnadsfritt strategisamtal. Under samtalet kan vi utforska om programmet är din bästa väg. Det är viktigt för mig att det blir rätt för dig!

  •  

     

    "Det som är outstanding med Ella är att hon på väldigt kort tid förstod vad jag höll på med, OCH kunde överföra processen till en webbutbildning. Hon adderade tankesätt till min kurs och fick mig att förstå att det faktiskt går att ha processutbildning i webbutbildning.

    Hon var rak och höll mig kvar på "planhalvan".

    Ella tänker flerdimensionellt och kan därför stötta andra att skapa utbildningar som har ett djup. Om man ska bygga en webbkurs som håller just den dimensionen tror jag det är svårt att få tag i någon bättre än henne!"

    Karin, ekonom

  • Läs mer om onlinekurser

    Som du kanske vet finns det två sätt att marknadsföra online.  Betald respektive organisk.  B...
    Nu när ALLA använder Zoom flera timmar per dag börjar det komma studier på hur den mänskliga hj...
    Kanske har du fått lära dig att du ska använda psykologiska triggers för att sälja mer. Då vet...
    20 décembre 2020
    De här lekarna har jag tipsat om till julens helger, men du kan också använda dem när du utbildar...
    Tidigare publicerad 2016. Revidierad 2020. P.S. Längst ner finns ett mycket fint erbjudande!  ...
    Facebook, tack för påminnelsen! "Idag på dagen, är det 7 år sedan mitt manus till Systembolaget...
    More Posts
  • Här kan du boka ett fritt samtal

    Få ett lekfullt och snabbt men ändå skräddarsytt koncept som kan hjälpa dig på vägen.
     
    När vi talas vid brukar jag kunna se vilken sorts lärprodukt och strategi som kan passa just dig, dina kunder och din business.
     
    För som du vet, det som är rätt för andra behöver inte bli bäst för dig!
     
    Samtalet tar 25 minuter och är (än så länge) kostnadsfritt.
     
    Klicka på knappen och boka ditt samtal!

  • "Många pratar om att produktifiera sin kunskap. För Ella är digitaliseringen så självklart affärsutvecklande, tack för en underbar aha-upplevelse.

    Jag har verkligen fått flera nya sätt att jobba tillsammans med mina kunder på. Jag rekommenderar alla som vill paketera sin kunskap både digitalt och live att starta det arbetet med Ella!"​

    Pia, varumärkesledare

     

  • Kunders tack och hejarop

    Så här hälsar några av mina 150+ experter om Webbkursprogrammet, de personliga processtöden och sina resultat

    Carina L

    Coach sociala media

    "Min tanke från början har blivit något helt annat. Jag skapar något som ingen annan har – har blivit o-kopierbar."

    Anna T

    Konstnär och kursledare

    "Varmt tack för en fantastiskt värdefull kurs! I går blev jag klar med produktionen! Ååh så skönt det känns! Jag är så tacksam för allt viktigt du har lärt mig! Jag har redan 80 betalande kunder redan i första omgången! Jag kommer att göra många fler kurser!"

     

    Susanne K och Kajsa L

    Utbildningsansvariga på Barnens ö

    ”Vi har lyckats med att skapa ett verktyg för våra medarbetare som frigör tid och skapar trygghet och förkunskap – i slutändan tror vi att vår kurs gett våra medarbetare större möjlighet att ge barn, unga och vuxna ett kollo med sommarens bästa dagar som mål!

    Tack vare Ellas handledning och stöd under byggandet av kursen hade vi också väldigt roligt! Den tydliga strukturen hjälpte oss att komma i mål med vår kurs trots en turbulent vår med en pandemi som stökade till det. Tack ELLA!”

    Josefin L

    Hållbarhetskonsult och förlagsredaktör

    "Kursen har varit värsta psykoterapin! Den har gett så otroligt mycket mer än jag hade hoppats på."

    Pia A

    Varumärkesledare

    "Många pratar om att produktifiera sin kunskap. För Ella är digitaliseringen så självklart affärsutvecklande, tack för en underbar aha-upplevelse. Jag har verkligen fått flera nya sätt att jobba tillsammans med mina kunder på.

     

    Jag rekommenderar alla som vill paketera sin kunskap både digitalt och live att starta det arbetet med Ella!"​

    Iréne Ö

    EFT-terapeut och utbildare

    "Kursen är gedigen, varierad och mycket väl genomtänkt. Den sätter pedagogiken i centrum (vilken gläder en inbiten pedagog som mig) -och tekniska tips och handfast vägledning har sin självklart givna plats."

     

    Leif G

    HSP-expert

    "Jag fick ett mejl igår där jag bara satt och grät, kunden hade löst sitt bekymmer. Strategiworkshopen gav så mycket - du är ju en hel goodiebag av konkreta tips!"

    Maria S

    Mental träning för ryttare

    "Jag är så glad för min kurs! För varje dag ser jag mer och mer vilken nytta jag har av den. Jag säljer min kurs både till dem som tycker att det är dyrt med coaching och som ett mervärde till mina 1:1 coachingklienter. Kursen stärker mitt jobb utan att jag behöver göra så mycket.

     

    Marika B

    Organisationsanalytiker

    "Kursen var inspirerande och väldigt kul att arbeta med. Att tvingas att korta ner och utveckla mitt material blev också något av en integreringsprocess som där jag landade ännu djupare i min egen kunskap.

     

    Linda M

    Creative Coach

    "Den här kursen är ovärderlig för den som vill bygga egen e-kurs. Det är så otroligt skönt att ha en struktur och ordning att hålla sig till. Nu kan jag nå föräldrar som inte kan komma på mina kurser tack vare min kurs!"

     

    Jill E

    Ledarskapskonsult

    "Ella har hjälpt mig att få till min första webbkurs på ett jättebra sätt. Att få få återkoppling på det färdiga resultatet gör att jag känner mig mycket tryggare med att den faktiskt håller en bra kvalitet. jag kan verkligen rekommendera det här!

    Helena S

    Ledarskapskonsult och författare

    "Trots att jag har jobbat med utbildning och konsulteri i över 25 år förstår jag nu att det är en helt annan sak att utbilda online".

    Ingeborg H

    Hundvårdsutbildare

    "Jag fattar inte att jag inte har gjort så här tidigare! Jag tycker att resultatet blev jättebra och jag fick en nytändning efter att nästan ha gett upp. Guld värt!"

    Andreas S

    Ledarskapskonsult

    "Jag ber att få tacka för en strålande webbkurs. Inför varje kapitel tänker jag ”här är det nog läge att ta den där konsulttimmen” men efter genomgången känns allt klart och självklart."

  • Jag kan bli din eLearningspecialist

     

    Jag är lärare i fjärde generationen och fick didaktik och metodik till frukost. Trots det tycker jag att "skola" är ganska trist... men pratar vi utveckling, upplevelse och transformation – då går jag igång!

     

    Innan jag startade Course it matters var jag anställd som Learning Designer och konceptutvecklare på ett av de ledande produktionsbolagen i Stockholm. Jag tog fram interaktiva lärmanus för bolag som PWC, Fresenius Kabi, Systembolaget, Domstolsverket, Försäkringskassan, Swedbank, Arbetsförmedlingen, Skanska med många fler. Jag har producerat lärmanus till över 50 stora bolag varav ett vunnit silver för ’Bästa eLearning’.

    I egen regi har jag även handlett TV4-gruppen (rådgivare till deras onlinekurssatsning som inleddes
    med Tommy Myllimäkis ’Bli en mästare på såser’).

     

    Har även stöttat Naturvårdsverket/Riksantikvarieämbetet, Teknologisk institut och Malmö universitet att skapa egna DIY kurser.

    Under 10 års tid utbildade jag Medieinstitutets blivande eLearningproducenter i interaktivitet och manusproduktion.

     

    Allt det där har varit kreativt och kul men jag längtade efter ett friare liv. Och jag ville hjälpa människor med viktiga budskap.


    Människor som förändrar världen.
     

    Såna som dig!


    Sedan 2012 har jag hjälpt hundratals eldsjälar som har ett "mission".

    Människor som vill förändra fler liv. Med ännu större kraft.

     

    För det finns inte tid för något annat!’

     

    /Ella I Hellgren

     

    *2013 vann mitt manus silver i Bästa eLearning i Swedish Learning Awards. I tio års tid har jag utbildat elearningproducenter på branschens yrkeshögskola. Jag har också utvecklat Course it matters-metodenTM – platta paket pedagogik för ett vuxet lärande på webben.

    Ladda ner den fria startguiden här!

  • Din kunskap behövs – ladda ner startguiden här!

    Få 20 snabba frågor och svar:

    ✅ hur du ringar in din kursidé.

    vilken typ av kurs som är smartast att börja med.

    ✅ vilken utrustning du behöver.

    ✅ hur du prissätter din kurs.

    felen nästan alla gör och tips på hur du undviker dem.

     

    Fyll i namn och mejladress här!

  • Jag ser framemot att få höra från dig!

    Ring 0702 41 99 61 eller mejla ella@courseitmatters.se

    ella@courseitmatters.se

  • Det finns inte tid för något annat!

  • Tillsammans kan vi förändra världen.
    Med en onlinekurs i taget.

    Häng med i vår utbildningsrevolution!
     
     

All Posts
×
×
1 – Introduktion  
Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur Course it matters Maria Prästgårdsgata 47 11852 Stockholm, Sweden, e-post: info@courseitmatters.se. (i denna integritetspolicy även kallad ”Course it matters”, ”vi” “vår”, “oss”) samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter samt visar hur Course it matters säkerhetsställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

1.1 Med dig menas du som deltagare i och användare av Course it matters webbplatser och utbildningsplatser.

1.2 Course it matters är personuppgiftsansvarig för Course it matters hantering av dina personuppgifter och ansvarar för att hanteringen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

1.3 Om du på något sätt inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att ange eventuella klagomål till Datainspektionen, den svenska myndigheten för att säkra den enskilda individens rätt till integritet. Om du har ett klagomål skulle vi bli väldigt tacksamma om du först kontaktar oss så att vi kan försöka lösa det åt dig.

1.4 Det är viktigt att informationen vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Var vänlig att meddela oss om dina personuppgifter behöver uppdateras eller ändras genom att skicka ett e-post till info@courseitmatters.se.

2 – Vad gör vi med din information?  

2.1 Med ditt medgivande skickar vi dig e-post om våra tjänster och produkter. Det är både kostnadsfritt material och premium-material (t.ex. bloggar, videofilmer, arbetsböcker, gratiskurser etc.) men även information om olika event (t.ex. webbinarier, Live Labs, videoutmaningen, etc.).

2.2 När du köper något från oss, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in de personuppgifter som du ger oss för att göra det möjligt för dig att ingå avtal med Course it matters samt för oss att leverera de tjänster och produkter som du köpt.

Personuppgifterna kan också användas för att vi ska kunna erbjuda support. Det kan hända att vi även samlar in uppgifter om dig under tiden som du är kund för att kunna skicka relevant kommunikation till dig, såsom din köphistorik, samt vilka erbjudanden och event du varit intresserad av genom att ha läst ett mail från oss eller klickat på en länk i e-post från oss.

3 – Hur behandlar vi dina personuppgifter?

3.1 Personuppgifter inkluderar alla uppgifter som ger oss möjlighet att identifiera en person. Det inkluderar inte anonymiserad data. Vi kan komma att behandla olika typer av dina personuppgifter såsom: 

Identitetsuppgifter som kan inkludera ditt förnamn, efternamn, jobbtitel.

Kontaktuppgifter som kan inkludera din faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och länkar till sociala medieprofil.

Betalningsuppgifter som kan inkludera bank- och kreditkortsinformation. 

Transaktionsuppgifter som kan inkludera information om betalningar oss emellan och annan information om köp du genomfört hos oss.

Tekniska uppgifter som kan inkludera dina inloggningsuppgifter, IP-adress, webbläsare, plug-ins till din webbläsare, tidszon och platsinformation, operativsystem och annan teknik som du genom dina enheter använder på vår webbplats.

Profiluppgifter som kan inkludera användarnamn och lösenord, köp du genomfört, dina intressen, preferenser och feedback du gett oss.

Användaruppgifter som kan inkludera hur du använder vår webbplats och våra produkter och tjänster.  Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter som kan inkludera hur du vill motta marknadsföring från oss och våra tredjepartstjänster.

3.2 Vi kan också använda oss av samlade uppgifter från dina personuppgifter som inte identifierar vem du är. De samlade uppgifterna räknas inte som personuppgifter förrän vi kan koppla ihop dem med dig. T.ex. kan vi analysera hur många av besökarna på vår webbplats som använder en viss funktion genom att använda samlade uppgifter. Om vi kan koppla ihop dessa samlade uppgifter till dina personuppgifter och därmed identifiera dig blir även de samlade uppgifterna personuppgifter och behandlas därefter.

3.4 Vi samlar inte in eller behandlar några känsliga personuppgifter om dig. Känsliga personuppgifter innefattar detaljer om din etnicitet, religion, sexuella preferenser, politiska åsikter eller biometrisk data.

4 – Hur samlar vi in dina personuppgifter?

4.1 Vi samlar in dina personuppgifter genom att använda olika metoder såsom:

Direktkontakt: Du kan exempelvis ge oss dina personuppgifter genom att fylla i formulär på vår webbplats eller kommunicera med oss via brev, telefon, e-mejl eller när du:

köper våra produkter och tjänster  
skapar ett konto på vår webbplats 
börjar prenumerera på någon av våra tjänster (t.ex. e-postutskick) 
 ber om att vi ska skicka information eller marknadsföring till dig 
deltar i en undersökning, kampanj eller tävling 
ger oss feedback 

När du besöker vår webbplats kan det hända att vi automatiskt samlar in tekniska uppgifter om enheten du använder, din sökhistorik på vår webbplats och användarmönster. Dessa uppgifter samlar vi in genom att använda oss av kakor (cookies), serverloggar och liknande teknik. Vi kan också samla in uppgifter om du besöker andra sidor som använder våra kakor.

Tredjepartstjänster eller offentliga källor: Vi kan få uppgifter om dig genom olika tredjepartstjänster och offentliga källor såsom: tekniska uppgifter från analysverktyg såsom Google baserade utanför EU, annonsverktyg såsom Google och Facebook baserade utanför EU, kontakt-, betalnings- och transaktionsuppgifter från leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster såsom till exempel Stripe och Paypal baserade utanför EU, kontakt- och identitetsuppgifter från leverantörer såsom Hitta.se och Allabolag.se baserade inom EU, offentliga kontakt- och identitetsuppgifter från myndigheter såsom Bolagsverket baserade inom EU.

5 – Varför behandlar vi dina personuppgifter?  

5.1 Vi behandlar endast dina personuppgifter när det finns en laglig grund till behandlingen. De vanligaste anledningarna till att vi behandlar dina personuppgifter är:
 för att ha möjlighet att leverera det som är överenskommet i samband med ditt köp 
 för att kunna följa gällande lagstiftning, t.ex. bokföringslagar 
 när det finns ett berättigat intresse för Course it matters (så länge inte ditt intresse av skydd för dina personuppgifter väger tyngre), s.k. intresseavvägning för att exempelvis skicka marknadsföring till dig  

5.2 Du kommer få marknadsföring av oss om du: bett om att få information av oss eller har köpt någon av våra tjänster; eller om du gett oss dina personuppgifter av ett annat skäl (t.ex. om du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev eller annan marknadsföring) och gett ditt medgivande för oss att skicka information till dig; och i inget fall markerat att du inte vill motta marknadsföring från oss.

5.3 När vi frågar efter dina personuppgifter frågar vi dig även om ditt medgivande och ber dig bekräfta via e-post att vi får skicka marknadsföring till dig. Vi ger dig möjlighet att ta tillbaka ditt medgivande när som helst genom att ändra inställningar i vårt preferenscenter alternativt klicka på länken “Unsubscribe” eller “Avsluta prenumerationen” som finns i all e-post som vi skickar i form av e-postmarknadsföring till dig. Du kan också höra av dig till info@courseitmatters.se. för att ta tillbaka ditt medgivande.

5.4 Om du tar tillbaka ditt medgivande till att vi får skicka marknadsföring till dig kommer det inte påverka behandlingen som gäller efter genomfört köp av tjänst. Du ska däremot vara medveten om att tjänsterna eventuellt inte fungerar som tidigare eller att Course it matters inte längre kan hålla dig uppdaterad om förändringar i tjänster du köpt eller tillgodose att tjänster fungerar som avsett.

6 – Vem lämnar vi dina personuppgifter till?  

6.1 Vi säljer inte och hyr inte ut dina personuppgifter till någon tredje part.

6.2 Generellt sett är de tredjepartstjänster vi använder endast till för att samla in och behandla information som behövs för att tillåta dem att leverera de tjänster som vi anlitat dem för. Dessa leverantörer är:
Tjänsteleverantörer som tillgodoser IT-, system- och administrationstjänster, professionella rådgivare i form av jurist, bank, revisor och försäkringsbolag, myndigheter där det finns gällande lagkrav

6.3 Många av våra tredjepartsleverantörer är baserade utanför EU/EES. För att kunna använda deras tjänster kräver det att vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES. Länder utanför EU/EES har inte alltid samma höga krav på säkerhet gällande personuppgifter. Därför har europeisk lag förbjudit överföring av personuppgifter om inte överföringen möter vissa kriterier, se punkt 6.4.

6.4 När vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES gör vi vårt bästa för att säkerhetsställa samma höga krav på säkerhet genom att se till att minst en av följande punkter är uppfyllda: Vi överför bara dina personuppgifter till länder som har samma krav på sig att tillgodose en hög nivå av säkerhet gällande personuppgifter som EU-kommissionen fastställt; eller
I de fall där vi använder specifika leverantörer använder vi specifika kontrakt, etisk standard eller certifieringar godkända av EU-kommissionen som därmed ger personuppgifter samma skydd som inom EU/EES; eller När vi använder leverantörer i USA överför vi personuppgifter till företag om de är en del av EU-US Privacy Shield vilket innebär att de måste erbjuda samma skydd för personuppgifter som inom EU/EES.

Om ingen av dessa punkter uppfylls kan vi komma att be om ditt medgivande för överföringen av personuppgifter. Du kommer ha rätt att ta tillbaka ditt medgivande på precis samma sätt som vi beskrivit tidigare.

6.5 Om vår verksamhet och/eller webbplats blir uppköpt eller går ihop med ett annat företag, kan din information bli överförd till de nya ägarna så att de kan fortsätta att sälja och ge support för våra produkter och tjänster.

7 – Din säkerhet är viktig för oss

7.1 Vi har vidtagit försiktighetsåtgärder för att säkerställa att vi inte tappar bort, felaktigt använder, ger tillgång till, avslöjar, ändrar eller förstör dina personuppgifter. I tillägg hanteras dina personuppgifter endast av anställda, leverantörer och tredjepartstjänster där det finns ett nödvändigt behov. De är knutna till ett sekretessavtal och kommer endast hantera dina personuppgifter efter instruktioner från oss.

7.2 Om det, trots våra försiktighetsåtgärder, skulle ske någon form av intrång som påverkar dina personuppgifter kommer vi meddela dig och aktuell myndighet när vi har en laglig skyldighet att göra det.

7.3 Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartssidor, plug-ins och applikationer. När du klickar på länkar eller godkänner tillägg kan det göra att du godkänner att tredjepartstjänster samlar in och delar dina personuppgifter. 
Vi kontrollerar inte dessa tredjepartstjänster och är inte ansvariga för de integritetspolicys som gäller för andra sajter. Därför uppmanar vi dig att läsa integritetspolicys på andra sajter som du besöker.

8 – Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

8.1 Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte där personuppgifterna först samlades in, inklusive det som krävs enligt gällande lagar och regler (t.ex. bokföringslagen).

8.2 För att bestämma hur lång tid det är nödvändigt för oss att spara dina personuppgifter tittar vi på mängden, syftet och graden av känslighet av personuppgifterna, risken för obehörig åtkomst och om vi kan uppnå det avsedda syftet på andra sätt samt för de rättsliga förpliktelser som finns. Enligt gällande bokföringslag måste vi behålla grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktuppgifter, identitet, ekonomisk information och transaktionsinformation) i minst sju år efter bokföringsdatum.

8.3 Vid vissa omständigheter kan du be oss radera dina personuppgifter, gällande radering av dina uppgifter var vänlig kontakta oss på info@courseitmatters.se. Vid vissa omständigheter kan vi välja att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för statistik och analys, i ett sådant fall har vi möjlighet att obegränsat använda dessa uppgifter utan att meddela dig.

9 – Dina rättigheter  

9.1 I enlighet med gällande lagstiftning har du rättigheter kopplat till dina personuppgifter.
Dessa rättigheter är att:
begära tillgång till dina personuppgifter  
begära ändring och rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga 
begära radering av dina personuppgifter 
invända mot hanteringen av dina personuppgifter
begära en begränsning av hur dina personuppgifter behandlas 
begära ett utdrag av dina personuppgifter 
ta tillbaka medgivande om hur dina personuppgifter hanteras  

Du kan läsa mer om dessa rättigheter på: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/de-registrerades-rattigheter/

Om du önskar nyttja någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@courseitmatters.se.

9.2 Du kommer inte behöva betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller nyttja någon av dina andra rättigheter), men vi kan komma att ta ut en avgift om din begäran är tydligt ogrundad, återkommande eller överdriven. Alternativt kan vi komma att neka din begäran under dessa omständigheter.

9.3 Vi kan komma att begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerhetsställa dina rättigheter att få åtkomst till dina personuppgifter (eller nyttja någon av dina andra rättigheter). Det är en säkerhetsåtgärd för att se till att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rättighet att ta del av dem. Vi kan också komma att kontakta dig för att få mer information om din begäran för att kunna göra processen snabbare.

9.4 Vi försöker återkomma till alla berättigade begäranden inom en månad. Ibland kan det ta oss längre än en månad om din begäran är komplex eller om du har flera begäranden. I ett sådant fall kommer vi meddela dig och hålla dig uppdaterad.

10 – Ändringar av denna integritetspolicy  
Vi kommer regelbundet att uppdatera denna integritetspolicy för att spegla eventuella ändringar i hur vi behandlar personuppgifter. Ändringar sker så fort vi har publicerat ändringarna på vår webbplats. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om dessa och om du inte godkänner ändringarna har du rätt att säga upp avtalet med Course it matters innan den nya integritetspolicyn träder i kraft.

11 – Frågor och kontaktuppgifter
Om du vill ha tillgång till, ändra något, lämna in ett klagomål, justera eller radera någon personlig information som vi har om dig eller helt enkelt vill ha mer information kan du kontakta oss på info@courseitmatters.se.